Curso en Fundamentos del Acompañamiento en Salud Mental

Módulo 1. Qué es acompañar y qué no: el encuadre por escrito

• Acompañamiento no clínico y apoyo psicosocial frente a psicoterapia, evaluación psicológica y tratamiento: tres columnas de tareas propias y ajenas
• En España la psicología clínica y la psicología general sanitaria son profesiones sanitarias reguladas: esta formación no habilita para diagnosticar, evaluar, tratar ni ejercer psicoterapia
• Hoja de encuadre entregada en el primer contacto: qué se ofrece, duración, número de encuentros, gratuidad y qué no se hace
• Expectativas del primer contacto y respuesta a la petición «dime qué me pasa» o «dime qué tengo que hacer»
• Ejercicio: redacción de la hoja de encuadre de una página para tres dispositivos del banco de casos simulados (asociación vecinal, entidad de mayores y punto de información juvenil)

Módulo 2. Escucha activa, validación, preguntas abiertas y silencio

• Parafraseo, reflejo del sentimiento y resumen de cierre como las tres devoluciones que sostienen la conversación
• Preguntas abiertas frente a preguntas cerradas y de por qué: reformulación de diez preguntas del guion de acogida
• Validación de la emoción sin validar la conducta de riesgo: fórmulas concretas para decir «tiene sentido que te sientas así»
• Silencio de tres a cinco segundos tras una revelación difícil y control del impulso de rellenarlo
• Ejercicio: transcripción y análisis de dos vídeos de conversación simulada del campus marcando cada intervención como reflejo, pregunta abierta, consejo o interrupción

Módulo 3. Errores frecuentes de la conversación de apoyo y autocuidado del acompañante

• Consejo prematuro: por qué el «yo que tú» cierra el relato en el minuto tres y con qué se sustituye
• Minimización y falso consuelo: «hay gente peor», «ya se pasará», «todo ocurre por algo» y su efecto de cierre
• Sobreidentificación y contar la propia historia: criterio de las dos frases para el uso de la experiencia personal
• Señales de desgaste en el acompañante: rumiación al acabar el día, insomnio, irritabilidad y evitación de ciertos casos
• Ejercicio: identificación de los errores en un vídeo de conversación simulada del campus de doce minutos y reescritura de las cinco intervenciones más dañinas

Módulo 4. Primera ayuda psicológica de la OMS: mirar, escuchar, conectar

• Guía «Primera ayuda psicológica: guía para trabajadores de campo» de la OMS, War Trauma Foundation y World Vision International como marco de referencia
• Mirar: comprobación de seguridad, necesidades básicas urgentes y personas que requieren atención inmediata
• Escuchar: aproximación, presentación, preguntas por lo que necesita y respeto del silencio de quien no quiere hablar
• Conectar: cobertura de necesidades básicas, enlace con seres queridos e información veraz sobre recursos disponibles
• Ejercicio: aplicación de la secuencia mirar-escuchar-conectar por escrito a tres casos simulados (accidente doméstico, aviso de desahucio y fallecimiento repentino de un familiar)

Módulo 5. Señales de alarma por áreas en la persona acompañada

• Sueño y apetito: despertar precoz sostenido, hipersomnia y pérdida de peso no buscada como cambios que se recogen por escrito
• Aislamiento progresivo: bajas laborales, abandono de la actividad habitual y dejar de responder al teléfono
• Consumo de alcohol y otras sustancias: aumento de cantidad, consumo en solitario y consumo matutino
• Autolesión, discurso desorganizado y experiencias perceptivas inusuales descritas en lenguaje observable, no interpretativo
• Ejercicio: rejilla de observación de cinco áreas cumplimentada sobre ocho casos del banco simulado, marcando qué señal activa la derivación